WhatsApp uskoro uvodi mogućnost korištenja korisničkih imena, što je značajna promjena u odnosu na dosadašnju praksu gdje je za prijavu i identifikaciju bio potreban isključivo broj mobitela. Nova funkcionalnost omogućit će korisnicima da kreiraju jedinstveno korisničko ime sastavljeno od slova, brojeva, točaka i podvlaka (ali, bez ostalih posebnih znakova).
Korisnička imena neće smjeti započinjati s 'www.' niti završavati domenom poput '.com', kako bi se izbjegle moguće zloupotrebe i lažno predstavljanje. Svako korisničko ime mora biti jedinstveno – ako je već zauzeto, neće ga biti moguće odabrati.
Bit će dostupne promjene korisničkog imena, što će biti vidljivo kontaktima jer će aplikacija obavijestiti korisnike kad netko iz njihovih kontakata promijeni svoje korisničko ime. Najveća prednost ove opcije je veća privatnost – korisnici će moći komunicirati bez otkrivanja svog broja telefona, prikazujući umjesto njega samo korisničko ime. Ova funkcionalnost je još u fazi razvoja i testiranja, ali se očekuje da će uskoro biti dostupna svim korisnicima.
Ako se pitate hoće li promjene u WhatsApp imenima utjecati na povezivanje s drugim aplikacijama odgovor je da neće negativno utjecati. Naprotiv, olakšat će interoperabilnost i povezivanje. Naime, WhatsApp, pod pritiskom europske regulative, uvodi mogućnost povezivanja s drugim aplikacijama za razmjenu poruka poput Telegrama, Signala, Google Messagea i iMessagea, pri čemu će korisnici moći sami birati koje će aplikacije integrirati i kako će im se poruke prikazivati (odvojeni ili jedinstveni inbox).
Korisnička imena omogućit će dodavanje i upravljanje kontaktima bez potrebe za brojem telefona, što dodatno pojednostavljuje komunikaciju i povezivanje, osobito na različitim uređajima i platformama. Sustav pohrane kontakata također prelazi na šifrirani oblik, čime se povećava privatnost i sigurnost korisnika.
Važno je napomenuti da će povezivanje s drugim aplikacijama funkcionirati kroz jedinstveni inbox i interoperabilnost, a korisnici će imati kontrolu nad postavkama i integracijama, dok će sigurnost biti osigurana korištenjem istog enkripcijskog protokola.
