Samsung proširuje mogućnost popravka uređaja bez odlaska u servis. Nakon takve mogućnosti ponuđene za pametne telefone uključili su i računala Samsung Galaxy Book Pro 15" i Galaxy Book Pro 360 15", uz seriju telefona Galaxy S22.
Uslugu je Samsung Electronics America najavio u suradnji s iFixitom, vodećom internetskom zajednicom za popravke. Prošireni program uključuje originalne dijelove za popravak. Vlasnici Galaxy Booka imat će pristup do sedam autentičnih komponenti kako bi sami obavili popravak.
Uz prednju i stražnju stranu kućišta korisnici će moći mijenjati zaslon, bateriju, touchpad, tipku za uključivanje s čitačem otiska prsta i gumenu nožicu. Zainteresirani mogu pristupiti online vodičima na iFixit.com. Za zamjenu ekrana na Samsung Galaxy Book Pro 360 15" potrebno je 30 do 45 minuta, a proces slijedi kroz 17 koraka koji su detaljno objašnjeni na web stranici.
“Program samopopravljanja nadmašio je naša očekivanja i čujemo jednu odjekujuću poruku: ljudi žele više modela. Posebno su nam poslovni korisnici rekli da trebaju rješenja za osobna računala”, rekao je Mark Williams, potpredsjednik odjela za korisničku podršku u Samsung Electronics America te dodao: “Ljudi žele izvući više iz svojih uređaja i trebaju proizvode koji traju. Samsung je predan ponudi Care opcija koje zadovoljavaju njihove potrebe.”
Slično serijama Samsung Galaxy S20 i S21 i Tab S7+, vlasnici serije Galaxy S22 moći će zamijeniti sklopove zaslona, stražnje staklo i priključke za punjenje. Dodatak ovih novih modela daje Samsungovim potrošačima dodatnu pogodnost i izbor da izvuku više iz svojih uređaja i žive održivije produljujući vijek trajanja svojih proizvoda. Kompleti za samopopravak serije Galaxy Book Pro i S22 dostupni su već sada.
