Tražite stambeni kredit a bankar vam uvjetuje odobrenje kredita otvaranjem tekućeg računa. Imate već ugovorenu policu osiguranja od nezgode, a bankar traži da raskinete policu i ugovorite kod drugog osiguravatelja. Tražite jedan proizvod, a bankar vam nudi paket proizvoda jer je upravo neka akcija u tijeku.
Možda niste znali da se tako zovu, ali s gore navedenim situacijama ste se sigurno susreli ukoliko ste posjetili kreditnu instituciju i raspitivali se za neki njihov proizvod.
Radi se o takozvanim vezanim i objedinjenim uslugama. Naime, kreditna institucija ne smije provoditi praksu vezanja usluga, ali može provoditi praksu objedinjavanja usluga.
U čemu je razlika između vezanih i objedinjenih usluga, saznajte u nastavku:
- Vezane usluge - ugovor o kreditu se nudi ili sklapa u paketu s drugim zasebnim financijskim uslugama/proizvodima, a pri tome ugovor o kreditu nije potrošaču zasebno dostupan.
- Objedinjene usluge - ugovor o kreditu se nudi ili sklapa u paketu s drugim zasebnim financijskim uslugama/proizvodima, a pri tome ugovor o kreditu je potrošaču samostalno dostupan, ali ne pod istim uvjetima kao u paketu s drugim uslugama.
Jeste li znali koje usluge su dozvoljene, a koje zabranjene prema Zakonu o stambenom potrošačkom kreditiranju? Ako niste saznajte u nastavku:
- VEZANA - Ukoliko ugovorite stambeni potrošački kredit trebate ugovoriti i otvaranje tekućeg računa u banci - NIJE DOZVOLJENO
- VEZANA - Za odobrenje stambenog kredita trebate ugovoriti policu osiguranja od nezgode - DOZVOLJENO
- VEZANA - Za odobrenje stambenog kredita trebate ugovoriti policu osiguranja od nezgode ali od točno ovoga osiguravatelja bez obzira što već imate ugovorenu policu pod istim uvjetima kod drugog osiguravatelja - NIJE DOZVOLJENO
- OBJEDINJENA - Ukoliko ugovorite stambeni potrošački kredit i otvorite tekući račun u banci, dobit ćete povoljniju kamatnu stopu na stambeni kredit - DOZVOLJENO
Iznimka od navedenih pravila su:
- Police osiguranja – treba se prihvatiti bilo koji osiguravatelj koji nudi policu pod istim uvjetima koje kreditna institucija uobičajeno prihvaća
- Stambeni potrošački krediti odobreni od stambenih štedionica
U sklopu projekta „Upoznaj svoja prava!“ Hrvatskog instituta za financijsku edukaciju razvijenog uz podršku Ministarstva gospodarstva, poduzetništva i obrta u sklopu programa koji djeluju u području zaštite i edukacije o pravima potrošača na web stranici www.hife.hr pronađite i ostale brošure kroz koje smo analizirali prava potrošača korisnika financijskih usluga, ali i niz drugih tema vezanih za edukaciju o pravima potrošača i upravljanju osobnim financijama.
